Tisková zpráva – Stanovisko GTS Travel

19. 10. 2009

Pan Tůma oslovil GTS Travel s požadavkem na rezervaci letenek pro skupinu cestujících do San Jose (Kostarika) dne 7.8.2009. Naše kancelář obratem kontaktovala leteckou společnost Continental Airlines a získala předběžnou kalkulaci zpátečních letenek, která byla potvrzena klientovi v plné výši.

21.8.2009 jsme po dohodě s klientem změnili počet osob na celkových 30 a byla nám společností Diamond Travel s.r.o. (pověřeným zástupcem společnosti Continental Airlines) zaslána příslušná faktura.

K další změně ze strany klienta došlo dne 8.9.2009, kdy byla upravena rezervace na celkový počet 25 osob, následně jsme dne 9.9.2009 obdrželi zálohovou fakturu opět v totožné ceně a tuto 10% zálohu jsme uhradili vzápětí.

Mezitím jsme 25.9.2009 byli kontaktováni s požadavkem na přefakturování celé záležitosti na jinou společnost (Sky Travel s.r.o.). Opět byla obratem uhrazena požadovaná částka ve stejné jednotkové ceně.

Již od 12.10.2009 požadujeme vystavení letenek na základě proběhlých rezervací a vystavených faktur. Bohužel zástupce této společnosti paní Jelínková nově vyžaduje doplatek ve výši 150 000 až ve finále 200 000,- Kč, toto vše bez náležitého včasného vysvětlení jeho podstaty.
Při osobní návštěvě zástupce GTS Travel a pana Tůmy došlo k vyhrocenému jednání s výsledným odmítnutím jakýchkoliv vstřícných závěrů.

Společnost GTS Travel je bohužel vůči klientovi a vůči veřejnosti vystavena do velmi nepříjemného světla zaviněné neseriózním jednáním ze strany letecké společnosti a jejího proklamovaného zástupce.

- tf –
 

GTS Travel s.r.o. je stabilní, tradiční a zkušená cestovní kancelář zaměřená nejen na studenty, ale širokou veřejnost včetně dětí a seniorů. Na českém trhu působí již 18 let, pobočkami a svými partnery obsluhuje celou Českou republiku.

Mezi její nejvýznamnější produkty patří rezervace a prodej letenek a pobytů po celém světě, studijní a jazykové pobyty v zahraničí, pracovní programy, středozemní a zaoceánské plavby a různé specializované programy.

Více informací na www.gtstravel.cz či p. Tomáš Fomenko, tomas.fomenko@gtstravel.cz, +420 257 187 302, +420 602 281 454